张阳春 詹捷
湖北需要出一批优秀的企业家。”说这话的就是湖北走出的知名企业家陈东升,他也一直心系湖北。
担任泰康人寿董事长兼CEO的陈东升在中国企业家圈子里,是一个划时代的标志性人物。他在邓小平南巡讲话的指引下,下海创业,成为“92派”企业家的代表,与他同一批的还有毛振华、郭凡生、冯仑等。
他一手创办的泰康人寿已经成为中国第四大寿险公司。公司发展的12年历程里,湖北是第一家分公司,也一直是一个重要的战略要地。
除了保险公司外,他早先创办的嘉德拍卖公司,现在是中国艺术品拍卖行业的龙头老大。另外,他还参与创办了宅急送快运公司。
日前,泰康人寿湖北分公司成立10周年之际,陈东升再一次来到武汉。记者就其创业历程,以及对当前金融市场的看法等,进行了一次专访。
第一个评比中国500强
当陈东升还是湖北县城的一个少年时,他就对外面的世界充满了兴趣。那是上个世纪70年代,陈东升是天门的一名初中生,他对世界各地的信息如饥似渴,每天都要坚持看《参考消息》。
恢复高考后,陈东升于1979年考上武汉大学,就读政治经济学专业。
从武大本科毕业后,他去了北京,就职于当时的对外经济贸易合作部国际贸易研究所。在研究所工作时,陈东升阅读了大量西方书籍和杂志,开拓了自己的视野。他接触到大量的国外刊物,当时他最感兴趣的是《财富》搞的世界500强排行榜。
他发现每个国家的世界500强企业数量与其国家的整体实力成正比,因此他坚信国家强盛一定会表现为企业的强盛,中华民族要屹立于世界之林,就必须有世界级的企业。
1988年,一个朋友邀请陈东升到国务院发展研究中心下属的《管理世界》杂志任副总编辑。他上任后,做的第一件事就是参考《财富》500强排序的方法,对中国最大的企业进行排序。在国内进行500家大企业评选,这是陈东升开创的一个全国第一。
最开始,他可能没有意识到,做500强的评选将会悄然改变他的一生。
陈东升那时就认为,中国会进入一个经济复兴的时代,创办企业会成为社会价值主流。他称,西方近现代三百年的历史是财富创造的历史,财富创造的历史实际上是一个企业创新的历史,企业创新的灵魂是企业家。
因而,在《管理世界》杂志社的 5年间,陈东升没有简单地停留在500强理论的研究上,他始终在寻找更多现实的商业发展机会。这时候,创业的激情已经开始在陈东升的心头萦绕。
另外,通过研究世界500强,陈东升发现这些企业里有许多保险公司,这为他后来创办保险公司埋下了伏笔。
投身创办保险公司
1992年,中国发生了两件大事:邓小平南巡讲话和政府允许成立股份公司。这让陈东升等一大批嗅觉敏锐的人激动不已,他决定下海从商。“92派”企业家的概念由陈东升最早提出。陈东升称,当时知识界青年群体当中有一些人开始从商,“92派”将商业价值推上了社会主流价值观,开创了现代企业发展和经济变革的新篇章。
当时35岁的陈东升同时递交了两份申请,一个是申请创办嘉德拍卖行,另一个是申请经营人寿保险业务的执照。
之所以创办拍卖行,是因为当时陈东升从报纸上看到一则消息,说“中国5000年的文化悠久灿烂,却没有一家艺术品拍卖行。”此外,陈东升经常从电视新闻看到,伦敦索斯比拍卖行拍卖世界名画的消息。拍卖台上“啪”地敲一下棰子的场景,让他很神往。
而实际上,陈东升当时根本不知道拍卖的艺术品怎么来,也不知道怎么拍。
1993年5月,陈东升如愿以偿,中国嘉德国际拍卖有限公司顺利获准创立。这是中国第一家具有国际拍卖概念的拍卖公司。
后来,嘉德成为了一家拍卖品齐全、拍卖业绩卓然、在国内和国际上都享有较高声誉的拍卖公司。同时,嘉德也让陈东升迅速地跟全世界的富商打交道,交了很多朋友。
创办保险公司的想法,除了受启发于世界500强研究外,还得益于一次日本之旅。
陈东升有一次随中国青年代表团去日本访问,他在东京看到最高的摩天大楼都是保险公司的大楼,当时他想,保险公司原来可以做成一个企业巨擘。
于是他开始研究保险行业。他去王府井书店,把跟保险有关的书都买了回去。外人看来,他已经成为了保险专家。
但他的保险公司获批,已经是1996年的事了。那年8月,泰康终于获准成为《保险法》颁布后的中国第一批股份制保险公司。从此,陈东升全身心地投入到保险行业中来。
“创新就是率先模仿”
办保险公司,陈东升找到的一条捷径是,把国外保险巨头数百年积累的先进做法先搬过来。
为了借鉴最优秀公司最优秀的管理经验,陈东升几乎走访了所有世界顶级的保险公司。泰康的营销体制来自东南亚和中国台湾、中国香港;而信息技术、精算、管理、财务和投资等内务方面则向欧美学习,精算师和财务总监在全球招募。“我甚至连别人公司里面饮水机的牌子都记下来了。”
陈东升的一句名言广为人知,并且成为中国管理界的经典名言:“创新就是率先模仿”。通俗地说,就是要善于率先找最好的对象模仿。
因而,泰康站在了高起点上。与此同时,陈东升并没有放弃创新。2002年,陈东升一举打破保险业“一张保单只能保一人”的传统做法,率先在全国推出“一张保全家”的家庭保单系列。
在理论上,他更有着很多前瞻的观点。他的“新三大件”观点广为人知。陈东升认为,我国人均GDP超过1000美元,正是消费升级进入第三阶段的起跑线。保险等享乐、发展型产品,必将成为消费新宠。住房、汽车、保险成为新世纪的主力消费品——俗称的“三大件”:住房,是个人和家庭最私密的空间,是体现生活质量的标志;汽车,让人们享受到了长距离驾驶的自由乐趣;保险,是自由、安全、尊严和爱的体现。陈东升认为,“新三大件”对国民经济起到强劲的拉动作用。
对于公司的文化,陈东升称,泰康的文化就是专业规范、诚信稳健。他解释说,寿险是公众性很强的行业,保险公司的稳定关系到近千万家庭的幸福美满,因此稳健是本。
2007年,泰康人寿实现保费收入343亿元,同比增长65%,成功挺进内地寿险市场第四。泰康人寿客户总量已达1300万;总资产近1400亿,净资产增长率超过270%。泰康已经成为中国保险行业的佼佼者。
对湖北市场投入很多心血
作为从湖北走出去的企业家,陈东升对湖北市场投入了很多的心血。
1998年,湖北泰康成为泰康人寿走出北京的第一家分公司。陈东升称:湖北公司的成立标志着泰康人寿全国性经营网络布局的开始。
湖北在泰康的全国布局中有着特殊的战略地位。
据介绍,湖北的保费规模在泰康全系统一直名列前茅,内含价值一直稳居前三甲。湖北公司保费年年攀升,今年的保费将突破28亿元,截至9月底,累计客户总量超过64.2万。
湖北还为泰康人寿全系统培养和输送出了一大批优秀的中高级管理人才和专业人才,有泰康“黄埔军校”之称。到2008年,在泰康仅由湖北分公司培养的现任分公司总经理就有8位,其他各职级的管理人员更是比比皆是。
此外,陈东升还介绍说:湖北创立了一套经营模式。经过市场洗礼和管理实践形成的湖北模式,在随后成立的分公司中被大量复制和采用,成为全系统经营管理模式重要的发源地。
对于武汉正在打造区域金融中心,陈东升表示赞赏。他称,武汉作为区域金融中心有着人才优势、区位优势。现在金融业的一线城市北京、上海、深圳等,企业运营成本很高,有向内地转移的需要。“中部崛起是一个机遇,武汉可以成为金融行业的后台中心、服务中心。”
对于湖北经济的发展,陈东升称,湖北需要更多的优秀企业家,这样才能推动经济的发展。目前,在国内高阶层企业家中,湖北还没有形成一个力量。
正在发生的美国金融危机越演越烈。陈东升说:当前国际金融市场和国内资本市场出现重大波动,但是我国经济基本面没有改变。
美国AIG(美国国际集团)等国外一些保险公司当前遇到的问题,陈东升说,AIG保险业务做得非常出色,之所以出现危机,问题是出在投资商。金融衍生品的投资,把AIG帝国击倒了。“掉一架飞机不会击倒一家保险公司,保险业出事都是投资,因此对复杂的投资工具要特别慎重。”
陈东升对保险业的前景很乐观。他说,今后一段时期将是我国向现代化经济强国迈进的重要时期,经济、社会结构和人们的思想观念正在发生着显著的变化,人寿保险将成为新生活的重要象征,保险业的发展面临着难得的机遇。